¿Cómo puedo saber mi talla de anillo?

Para determinar tu talla de anillo, te recomendamos usar una guía de tallas disponible en nuestro sitio web. También puedes medir el diámetro de un anillo que ya tengas o usar una cinta métrica. Si tienes dudas, te invitamos a contactarnos para asistencia personalizada.

¿Qué materiales utilizan en sus joyas?

Utilizamos una variedad de materiales de alta calidad, como oro, plata, platino y piedras preciosas. En cada producto encontrarás detalles específicos sobre los materiales utilizados, para que puedas hacer una elección informada.

¿Cómo debo cuidar mis joyas?

Para mantener tus joyas en excelente estado, te recomendamos limpiarlas regularmente con un paño suave y evitar el contacto con productos químicos. Guarda tus piezas en un lugar seco y separado para evitar arañazos y daños.

¿Puedo personalizar una joya?

Sí, ofrecemos opciones de personalización para muchas de nuestras piezas. Puedes elegir entre diferentes grabados, piedras y ajustes. Consulta la sección de personalización en nuestro sitio web o contáctanos para más detalles.

¿Ofrecen garantías para sus productos?

Sí, todas nuestras joyas vienen con una garantía que cubre defectos de fabricación. Si encuentras algún problema con tu pieza, por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente para recibir asistencia.

¿Qué hago si mi joya llega dañada o defectuosa?

Lamentamos cualquier inconveniente. Si tu joya llega dañada o defectuosa, por favor, contáctanos de inmediato para coordinar una solución, ya sea un reemplazo o una reparación.

¿Puedo devolver o cambiar una joya?

Sí, aceptamos devoluciones y cambios bajo ciertas condiciones. Consulta nuestra política de devoluciones en el sitio web para conocer los requisitos y el proceso a seguir.